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El fútbol nos ofrece un escenario continuo de situaciones de crisis de comunicación. Hay que tener un temple especial o atesorar un buen puñado de habilidades comunicativas para resistir el juicio impaciente, cambiante y probablemente...

No habría, probablemente, peor momento para una noticia de este tipo. Con las playas abarrotadas de turistas en medio de las vacaciones de semana santa un vertido de combustible llega a las costas de Gran Canaria....

Pocas veces una noticia que (por fortuna) no lo fue, habrá provocado tanta repercusión. Y pocas veces un protocolo de comunicación habrá provocado una crisis comunicativa, precisamente por su buen funcionamiento. ...

Si le decimos que vamos a hablar de la crisis de reputación de la empresa Iberian Partners es probable que ni siga leyendo este post. ¡Pero espere! Hablamos de la empresa que fabrica Coca-Cola. ¡Ah! Puede que entonces su interés aumente....

Una empresa vale en buena parte lo que vale su reputación. Y eso sirve para las más pequeñas o para las que cotizan en el Ibex 35. Más si cabe en éstas, que dependen de la percepción de fortaleza entre sus accionistas para mantener...

Es un tipo de crisis de comunicación tan frecuente que muchas empresas tienen protocolos adaptados a contrarrestar exclusivamente sus efectos. Los informes científicos o artículos de investigación provocan cada cierto tiempo un revuelo mediático desde las revistas especializadas en las que se publican....

Los periodistas llaman "serpientes de verano" a las noticias que cobran cierto protagonismo durante una época en la que habitualmente hay poca información, pero que apenas ocuparían espacio durante el resto el año con las redacciones bien surtidas de noticias frescas....

Un señor llamado Anthony, que tiene una empresa inmobiliaria en Brookling, le ha propuesto a sus empleados que se tatúen el logo de la empresa a cambio de un 15% más de salario. Una primera reflexión nos invita a pensar en el mercado...

Una de las características más irritantes de las crisis de comunicación es que casi siempre surgen de forma súbita. De sopetón. Así que hablar de crisis sorpresa viene a ser una redundancia.  Ocurre sin embargo que a veces las crisis ni siquiera derivan de la...

Porque definitivamente se han diluido las fronteras entre la Red y los medios tradicionales. Porque el universo on line y el off line se entrecruzan continuamente en una sucesión de impactos noticiables. Porque los trending topic son noticia en los informativos de televisión y los...

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